做了这么多兴义和黔西南本地的网站、小程序项目,我们越来越清楚地意识到:绝大多数返工和超预算,不是开发能力不够,而是开工前双方对"要做成什么样"没对齐。老板心里想的是一个样子,开发做出来是另一个样子,等发现不对时,代码已经写了大半。所以从今年起,我们把"先出方案、再过审、再开发"这条流程固定了下来。
具体做法是:客户来咨询时,我们不会马上报一个价格就动手,而是先聊清楚业务、目标用户和预算区间,然后产出一份方案文档。文档里不是空泛的"我们会做一个高端大气的网站",而是把页面结构、功能模块、栏目划分、交付时间都一项一项列出来,连报价构成都拆开写清楚。客户看完,能明确知道自己要花多少钱、会拿到什么。
方案只是第一步。方案定稿后,我们会把它拆解成一份开发计划,每一阶段做什么、做到什么程度、什么时候能验收,都写得明明白白。这样做有几个好处:一是进度透明,客户随时知道项目走到哪了;二是风险前置,很多在脑子里想当然的需求,写到计划里就会发现有问题,及时调整比做完再改成本低得多。
对兴义本地的中小企业和商家来说,第一次做线上项目,往往没有太清晰的概念。一份看得懂的方案和计划,本身就是一种交付——它让客户在投入资金之前,先把预期管理好。我们经常跟客户说:花一两天把需求想清楚,比后面花一两周返工划算。
有人问,别的公司两三天就能开工,你们还要先出方案过审,会不会太慢?我们的答案是:省下的那点时间,往往会在后面加倍还回去。兴义本地的项目大多不算特别大,但每一个都关系着客户的真实经营,网站要能带来咨询,小程序要能跑通订单。与其做一版推翻一版,不如前期多花点功夫把方向定准。
这也是贰叁伍设计一直坚持的服务方式:宁可前期慢半拍,也要让每一分钱都花在看得见的地方。如果你也准备在兴义做网站或小程序,欢迎先来找我们聊聊,我们会先帮你把需求和方案理清楚,再谈下一步。